Retourneren 

Annuleren

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos. Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien wij reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).

Retourneren

Producten die u bij PopAsia heeft gekocht mogen worden geretourneerd binnen 14 werkdagen, beginnend bij de dag dat het product is ontvangen.
Voor het retourneren gelden een aantal voorwaarden:
- U bent in bezit van de betreffende factuur/pakbon
- De producten zijn ongebruikt, onbeschadigd en nog in hun originele verpakking

Mocht u een bestelling of product willen retourneren:
1. Stuur een email naar info[a]popasia.nl en geef aan dat u een product of bestelling wilt retourneren.
2. Na bevestiging via email dient u het product of bestelling binnen 7 werkdagen terug te sturen. Bij de verzending levert u de betreffende factuur/pakbon mee.
3. Zodra wij uw verzending hebben ontvangen en de nacontrole van de producten is goedgekeurd, kunt u een vervangend exemplaar of restitutie ontvangen.

Alle verzendkosten zijn voor rekening van de klant.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden. Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan ons heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 werkdagen aan u terugbetaald.

Retouradres:
Retour PopAsia
Leuvenplein 157
3584LH Utrecht
Nederland